Términos y condiciones

Términos y condiciones generales de The Kitchen Doctor Limited (www.mobilephonetidy.com)
(versión del 1 de julio de 2006)

1. Alcance

Los siguientes términos y condiciones se aplicarán exclusivamente a las ofertas y envíos de artículos desde el sitio web www.mobilephonetidy.com (The Kitchen Doctor Limited).

2. Clientes

The Kitchen Doctor Limited (www.mobilephonetidy.com) sólo celebra contratos con clientes que sean: a. individuos que tengan plena capacidad legal y más de 18 años de edad, o b. entidades legales residentes o con oficinas registradas en el Reino Unido de Gran Bretaña e Irlanda del Norte. The Kitchen Doctor Limited (www.mobilephonetidy.com) se reserva el derecho de rescindir el contrato si se ha aceptado por error una oferta a otros individuos o entidades que no sean aquellas que se mencionaron anteriormente.

3. Contrato

Por un lado se celebrará un contrato entre The Kitchen Doctor Limited (www.mobilephonetidy.com) y el cliente por orden del cliente, y por otro lado, se enviarán los artículos solicitados a The Kitchen Doctor Limited. Una vez recibido el pedido, The Kitchen Doctor Limited (www.mobilephonetidy.com) enviará a los clientes un correo electrónico confirmando su recibo.

4. Devoluciones

Existen algunas normativas con respecto a pedidos de acuerdo con la European Distance Selling Regulations (Reglamentación Europea de venta a distancia), tiene el derecho a cancelar el pedido de cualquier artículo comprado en este sitio web con reembolso completo dentro de los siete días del envío.

Para cancelarlo, deberá enviar un correo electrónico o escribirnos dentro de los siete días de enviado el artículo, citando su número de pedido.

Usted, el consumidor, está obligado a cuidar razonablemente el artículo y devolverlo sin usar con el embalaje original y acompañado del comprobante original.

El consumidor está obligado a devolver los artículos a su coste dentro de los 30 días; The Kitchen Doctor Limited (www.mobilephonetidy.com) no reembolsará este coste. El cliente es responsable por los artículos hasta que estén nuevamente en posesión de The Kitchen Doctor Limited (www.mobilephonetidy.com), el cliente deberá reclamar cualquier daño ocasionado en la devolución al transportista utilizado.

Si los artículos no se devuelven sin usar, entonces el derecho a un reembolso completo se anula.

Cuando devuelva artículos que parecen estar fallados, deberá ponerse en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico antes de enviarnos los artículos y obtener instrucciones y un referencia de autorización de devolución de The Kitchen Doctor Limited (www.mobilephonetidy.com).

La dirección para la devolución de artículos es:

The Kitchen Doctor Limited
Oak House
1 Sevenoaks Road
Pratts Bottom
Kent
BR6 7SF
United Kingdom

En caso de tener preguntas sobre las devoluciones, envíe
un correo electrónico a james@thekitchendoctor.com
o llame a Servicio al cliente al +44 (0)1689 850000.

Proporcionamos los reembolsos de acuerdo con sus derechos legales en virtud de la Ley de venta de bienes de 1979 (Sale of Goods Act 1979), es decir, cuando los artículos no tienen una calidad satisfactoria o no son como se describieron. No nos responsabilizaremos por ningún defecto que surja del desgaste normal, daño intencionado, negligencia, condiciones de trabajo anormales, incumplimiento de las instrucciones del fabricante, mal uso o alteración o reparación de los artículos.

En otros casos, consideraremos el intercambio o la nota de crédito siempre que los artículos se devuelvan inmediatamente, en su condición original y con el comprobante. Recuerde que una vez que el período de 7 días permitido según las Distance Selling Regulations ha finalizado, no tiene derecho a un reembolso si:
a) ha cambiado de opinión sobre los artículos, o
b) descubre que no necesita más el artículo.

Bajo ninguna circunstancia tendrá derecho a un reembolso si:
a) ha dañado los artículos, o
b) tenía conocimiento de un defecto mencionado antes de comprar los artículos.

Todos los artículos vendidos están acompañados por la garantía de los correspondientes fabricantes. Sus derechos legales no se verán afectados. A nuestra discreción, podemos aceptar los artículos devueltos después del período de 7 días permitido por las Distance Selling Regulations. Estos artículos devueltos pueden estar sujetos al cargo de reposición de inventario del 20%. Los artículos devueltos según la Ley de venta de bienes no estarán sujetos al cargo de reposición de inventario.

Se excluyen del derecho a devolución aquellos artículos que se fabricaron de acuerdo con las especificaciones del cliente o se personalizaron, así como cualquier artículo que, debido a su naturaleza, no pueda devolverse.

5. Envío

El importe de los costes de embalaje, envío y franqueo pueden verse en nuestra página de costes de envío junto con los países a los que se envían. Esto no se aplica para artículos grandes que deban despacharse por otros medios que no sean el transportista regular contratado por Kitchen Doctor Limited. Los bienes generalmente se entregan en un plazo de 1 - 5 días laborales, sin embargo, permita hasta 28 días para el envío.

Tenga en cuenta que ciertos artículos se producen a pedido y la fecha de envío puede variar dependiendo de la disponibilidad.

6. Precios e IVA

Todos los precios de los artículos en la página web de The Kitchen Doctor Limited (www.mobilephonetidy.com) incluyen IVA al porcentaje actual revelante el día de la facturación. Nuestra factura mostrará no sólo el precio de los artículos en libras esterlinas, sino también otros conceptos del precio total cargado (por ejemplo, IVA, gastos de envío).

7. Pago

The Kitchen Doctor Limited (www.mobilephonetidy.com) acepta pagos mediante nuestro proveedor de pagos www.paypal.com o de tarjetas de crédito y débito.

En casos específicos, The Kitchen Doctor Limited (www.mobilephonetidy.com) se reserva el derecho a solicitar el pago por adelantado.

8. Propiedad

Los artículos permanecen siendo de la propiedad The Kitchen Doctor Limited (www.mobilephonetidy.com) hasta que se haya recibido completamente el pago final.

9. Garantía

Todos los artículos vendidos están acompañados por la garantía de los correspondientes fabricantes. Sus derechos legales no se verán afectados.

10. Responsabilidad

The Kitchen Doctor Limited (www.mobilephonetidy.com) no se hace responsable en el caso de daños o lesiones que surjan de la venta de ningún producto. Asegúrese de utilizar profesionales cualificados para cualquier instalación o retiro de electrodomésticos.

A pesar de que los precios y las especificaciones están verificados según nuestro leal saber y entender, no asumiremos responsabilidad por errores u omisiones. Nos reservamos el derecho a alterar los precios y las especificaciones sin previa notificación. Realizaremos los esfuerzos posibles para informarle de cualquier cambio que afecte su pedido.

11. Edad necesaria para artículos específicos

La ley especifica una edad mínima para la compra de ciertos artículos. Usted confirma que tiene la edad necesaria y que los artículos son para su uso personal o de otra persona que tiene la edad necesaria.

12. Fuerza mayor

The Kitchen Doctor Limited (www.mobilephonetidy.com) no será responsable del incumplimiento o retraso en el envío, o por daños o defectos a los productos debido a cualquier causa que esté más allá del control razonable de Kitchen Doctor Limited (por ej. huelgas, etc.).

13. Diseño y Copyright

Todo tipo de imagen y diseño es propiedad de The Kitchen Doctor Limited (www.mobilephonetidy.com) (las imágenes, los logotipos y el contenido de los productos se utilizan con el permiso de las correspondientes partes). La reproducción, total o parcial, está estrictamente prohibida sin el previo consentimiento por escrito de The Kitchen Doctor Limited (www.mobilephonetidy.com).

14. General

El contrato entre The Kitchen Doctor Limited (www.mobilephonetidy.com) y el cliente está gobernado por las leyes de Inglaterra y Gales. Tanto The Kitchen Doctor Limited y el cliente se someten a la exclusiva jurisdicción de las cortes inglesas con respecto a cualquier disputa que surja de este contrato.

15. Protección de los datos y la privacidad

Cuando envíe un pedido en nuestra tienda en línea se le pedirá que proporcione cierta información, como sus datos de contacto. Almacenaremos estos datos y la mantendremos en ordenadores o de otra manera. Utilizaremos estos datos para cumplir nuestro contrato con usted.

Podemos utilizar la información que nos ha proporcionado o que obtengamos de usted:

(a) Para registrarlo en nuestro sitio web y administrar los servicios de nuestro sitio web;
(b) Para evaluación y análisis (por ej. análisis de mercado, producto y cliente) que nos permita revisar, desarrollar y mejorar los servicios que ofrecemos. Podemos informarle (por correo electrónico, teléfono, correo postal o de otra manera) sobre los productos y servicios (incluyendo aquellos de otras empresas y organizaciones) que consideramos que pueden interesarle.
(c) Para evitar y detectar un fraude. Nos esforzamos en tomar todos los pasos razonables para proteger su información personal. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad de ningún dato que usted divulgue en línea. Usted acepta los riesgos de seguridad inherentes de proporcionar información y negociar en línea en Internet y no nos responsabilizará de ningún fallo de seguridad a menos que se deba a nuestra negligencia o incumplimiento intencional.

Tiene derecho a ver los datos personales (tal como lo define la Ley de protección de datos) que mantenemos de usted mediante una solicitud escrita y el pago de un arancel. Si le preocupa que alguna dato que tengamos de usted no sea correcto, póngase en contacto con nosotros.

Tenga en cuenta que nuestro sitio puede vincularse a otros sitos web que pueden accederse a través de nuestro sitio. No nos responsabilizamos de las políticas o procedimientos de los datos o el contenido de estos sitos web vinculados.

Haga clic aquí para volver a la página principal.