Termini e condizioni

Termini e condizioni generali di The Kitchen Doctor Limited (www.mobilephonetidy.com)
(Versione del 1° luglio 2006)

1. Ambito

I seguenti termini e condizioni si applicano esclusivamente  alle offerte ed alle consegne degli articoli contenuti sul sito Web www.mobilephonetidy.com (The Kitchen Doctor Limited)

2. Clienti

The Kitchen Doctor Limited (www.mobilephonetidy.com) conclude contratti soltanto con i Clienti che sono a.  individui con pieni poteri legali e maggiorenni, o b. residenti nelle entità legali o hanno sedi ufficiali nel Regno Unito della Gran Bretagna e dell'Irlanda del Nord. The Kitchen Doctor Limited (www.mobilephonetidy.com) si riserva il diritto di annullare il contratto se un'offerta di altri individui o entità rispetto a quella menzionata precedentemente è stata accettata per errore.

3. Contratto

Un contratto tra The Kitchen Doctor Limited (www.mobilephonetidy.com) ed il Cliente verrà concluso su ordine del cliente, da una parte, e la consegna degli articoli ordinati da The Kitchen Doctor Limited, dall'altra. Una volta ricevuto l'ordine, The Kitchen Doctor Limited (www.mobilephonetidy.com) invierà ai clienti un'e-mail di conferma con la ricevuta.

4. Restituzioni

Numerose leggi regolamentano gli ordini come previsto dalle normative europee per la vendita a distanza, che danno il diritto di annullare l'ordine per qualsiasi merce acquistata su questo sito Web con un rimborso completo entro sette giorni della consegna.
Per annullare l'ordine è necessario inviarci un'e-mail o scriverci entro sette giorni dalla consegna della merce, menzionando il numero dell'ordine.

L'acquirente ed il consumatore sono obbligati a curare in modo ragionevole la merce ed a restituirla nella confezione originale e non utilizzata, accompagnata dalla ricevuta originale.

Il consumatore è obbligato a restituire la merce a proprie spese entro 30 giorni; The Kitchen Doctor Limited (www.mobilephonetidy.com) non rimborserà il costo per la restituzione. Il cliente è responsabile delle merci fino a quando rientrano in possesso di The Kitchen Doctor Limited (www.mobilephonetidy.com). Il cliente deve richiedere il risarcimento per qualsiasi danno causato dalla restituzione al corriere utilizzato.

Se le merci restituite sono già state utilizzate, il diritto al rimborso completo viene annullato.

Nel restituire la merce ritenuta difettosa, è necessario contattarci per telefono o e-mail, prima di inviarcela e ottenere le istruzioni e i riferimenti delle restituzioni autorizzate da The Kitchen Doctor Limited (www.mobilephonetidy.com).

L'indirizzo per la restituzione delle merci è:

The Kitchen Doctor Limited
Oak House
1 Sevenoaks Road
Pratts Bottom
Kent
BR6 7SF
Regno Unito

In caso di domande relative alla restituzione, inviare un'e-mail a james@thekitchendoctor.com
- Telefono del servizio clienti: +44 (0)1689 850000

I rimborsi vengono offerti conformemente ai Diritti legali previsti dalla legge sulla vendita delle merci del 1979, ad esempio, nei casi in cui le merci non sono di una qualità soddisfacente o come sono state descritte. Non possiamo essere ritenuti responsabili per qualsiasi difetto relativo ad usura o rotture, danni dolosi, negligenza, condizioni di lavoro anormali, omissione nell'attenersi alle istruzioni del produttore, abuso, alterazione o riparazione delle merci.

In altri casi considereremo uno scambio o la nota di credito, a condizione che le merci vengano restituite immediatamente nello stato originale e con la ricevuta. Ricordare che una volta trascorso il periodo di sette giorni concesso dalle Leggi sulla vendita a distanza, non si è autorizzati legalmente ad un rimborso se:
a) si è cambiato idea sulle merci, o
b) non si necessita più delle merci.

Non si è autorizzati ad un rimborso in nessuna circostanza se;
a) le merci sono state danneggiate, o
b) si era consapevoli di un difetto dichiarato prima di avere acquistato le merci.

Tutti gli articoli venduti sono accompagnati dalla garanzia rispettiva dei fornitori. I diritti statutari non vengono alterati. A nostra discrezione, possiamo riappropriarci delle merci dopo il periodo di 7 giorni concesso dalle Leggi sulla vendita a distanza. Le merci restituite possono essere soggette ad un costo di ricostituzione delle scorte pari al 20%. Le merci restituite conformemente alla legge sulla vendita delle merci potrebbero non essere sottoposte al costo di ricostituzione delle scorte.

Sono escluse dal diritto di restituzione le merci fabbricate secondo le specifiche del cliente o chiaramente personalizzate, nonché le merci che – a causa delle loro natura – non possono essere restituite.

5. Consegna

I costi per l'imballaggio e la consegna, e l'importo dell'affrancatura, possono essere visualizzati nella nostra pagina contenente i costi di trasporto, insieme ai paesi in cui la merce viene consegnata. Questi costi non si applicano alle merci di grosse dimensioni che devono essere spedite da un altro corriere rispetto al corriere appaltato di solito da Kitchen Doctor Limited. Di solito le merci vengono consegnate entro 1--5 giorni feriali. Tuttavia, potrebbe essere necessario attendere fino a 28 giorni per la consegna.

Notare che alcune merci vengono prodotte su ordinazione e che la data di consegna può variare a seconda della disponibilità.

6. Prezzi & IVA

Tutti i prezzi delle merci contenuti sul sito Web The Kitchen Doctor Limited (www.mobilephonetidy.com) includono l'IVA e la percentuale appropriata relativa al giorno di fatturazione. La nostra fattura visualizzerà non solo il prezzo delle merci espresso in sterline, ma anche qualsiasi altro elemento dell'ultimo prezzo addebitato (ad es., l'IVA, i costi di consegna)

7. Pagamento

The Kitchen Doctor Limited (www.mobilephonetidy.com) accetta i pagamenti con carte di addebito e di accredito attraverso il nostro fornitore dei pagamenti www.paypal.com.

In singoli casi, The Kitchen Doctor Limited (www.mobilephonetidy.com) si riserva il diritto di richiedere un acconto.

8. Proprietà

Le merci rimangono di proprietà di The Kitchen Doctor Limited (www.mobilephonetidy.com) fino a quando il pagamento finale è stato ricevuto per intero.

9. Garanzia

Tutte le merci vendute sono accompagnate dalla garanzia rispettiva dei fornitori. I propri diritti statutari rimangono intatti.

10. Responsabilità

The Kitchen Doctor Limited (www.mobilephonetidy.com) non potrà essere ritenuta responsabile in caso di danni o lesioni derivanti dalla vendita di nessun prodotto. Per qualsiasi installazione o rimozione degli apparecchi elettrodomestici, utilizzare professionisti qualificati.

Nonostante i prezzi e le specifiche vengano controllati utilizzando al meglio le nostre risorse, non ci assumiamo nessuna responsabilità per eventuali errori o omissioni. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi e le specifiche senza un avviso ulteriore. Ci sforzeremo di informarvi su tutti i cambiamenti che interessano il vostro ordine.

11. Requisiti dell'età per merci specifiche

La legge specifica un'età minima per l'acquisto di determinate merci. Confermate di avere l'età richiesta e che le merci sono destinate all'uso personale o a un altro individuo che ha l'età richiesta.

12. Forza maggiore

The Kitchen Doctor Limited (www.mobilephonetidy.com) non potrà essere ritenuta responsabile per guasti o ritardi nelle consegne, o per danni o difetti dei prodotti, dovuti a qualsiasi causa oltre il controllo ragionevole di Kitchen Doctor Limited (ad es., scioperi, ecc.).

13. Progetto e copyright

Tutte le forme delle immagini e del layout sono di proprietà di The Kitchen Doctor Limited (www.mobilephonetidy.com) (le immagini, i loghi ed il contenuto dei prodotti vengono utilizzati con il permesso delle rispettive parti). Le riproduzioni, in parte o per intero, sono proibite rigorosamente senza il consenso preliminare scritto di The Kitchen Doctor Limited (www.mobilephonetidy.com).

14. Informazioni generali

Questo contratto tra The Kitchen Doctor Limited (www.mobilephonetidy.com) ed il Cliente è retto dal diritto dell'Inghilterra e del Galles. Sia Kitchen Doctor Limited che il Cliente sono responsabili davanti alla giurisdizione esclusiva dei tribunali inglesi per quanto attiene qualsiasi disputa relativa a questo contratto.

15. Privacy e protezione dei dati

Quando si invia un ordine al nostro negozio on-line, verrà chiesto di fornire alcune informazioni, quali i dettagli di contatto. Questi dati verranno memorizzati e archiviati su computer o con qualunque altro mezzo. Utilizzeremo questi dati per adempiere il nostro contratto con il cliente.

Le informazioni fornite o che abbiamo ottenuto possono essere utilizzate:
(a) Per registrare l'utente sul nostro sito Web e gestire i servizi del sito Web;
(b) Per la valutazione e l'analisi (ad es., analisi del mercato, dei clienti e dei prodotti), per consentirci di analizzare, sviluppare e migliorare i servizi che offriamo. Possiamo informarvi (per e-mail, telefono, posta elettronica o qualsiasi altro mezzo) sui prodotti ed i servizi (inclusi i prodotti ed i servizi di altre aziende ed organizzazioni) che consideriamo possano interessarvi.
(c) Per la prevenzione e il rilevamento delle frodi, ci sforziamo di prendere tutte le misure ragionevoli per proteggere le informazioni personali. Tuttavia, non possiamo garantire la protezione dei dati divulgati on-line. Si accettano i rischi inerenti alla sicurezza nel fornire le informazioni e nell'utilizzo on-line di Internet, e non si potrà esser ritenuti responsabili per nessuna violazione della sicurezza a meno che questa sia dovuta alla nostra negligenza o a difetti dolosi.

L'utente ha il diritto di visualizzare i dati personali (come definito nella Legge sulla protezione dei dati) che conserviamo, una volta ricevuta una richiesta scritta e il pagamento di una tassa. Se si ritiene che qualsiasi informazione personale memorizzata sui nostri sistemi sia errata, non esitare a contattarci.

Notare che il nostro sito può contenere collegamenti ad altri siti Web che possono essere raggiunti attraverso il nostro sito. Non siamo responsabili per le politiche o le procedure di elaborazione dei dati o il contenuto di questi siti Web collegati.

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